“Arme NXXT-instructeur”
De franchiseketen NXXT is momenteel druk met het werven van nieuwe franchisenemers. De droom van eigenaar Jan Catsburg is om nog tegen het einde van dit jaar honderd franchisenemers te hebben. Dat lijkt niet te gaan lukken, zo schrijft Rij-instructie.
Bij elke nieuwe NXXT-instructeur valt er weer eentje af
Acht jaar na de oprichting zwelt de kritiek op NXXT aan en verdwijnen er net zoveel franchisenemers aan de achterkant als dat er aan de voorkant in komen. Het aantal van honderd zoals Catsburg die voorspiegelt, is in elk geval nog ver weg. De rode draad in de reactie van ex-NXXT’ers is: als je NXXT tegen je krijgt, heb je te maken met een pittige tegenstander en het kost je mogelijk veel geld.
Dit is een van de conclusies in een uitgebreid artikel in de Rij-instructie van november. In het artikel komen voormalige franchisenemers aan het woord die verre van tevreden zijn over de afhandeling van het contract met NXXT. Ook wordt verteld dat lang niet alle contacten die NXXT die volgens het contract aanbiedt interessante contracten zijn en het blijkt dat, als je van NXXT af wil als je contract nog loopt, kunt rekenen op een forse afkoopsom.
Anoniem
Dat er veel onvrede is onder de NXXT-instructeurs is al langer bekend. Daarom zijn online reviews bij NXXT en het bijbehorende FIRSTT niet mogelijk.De ervaringen met NXXT zijn vaak zo negatief, dat NXXT probeert om te voorkomen dat de negatieve ervaringen op het internet komen.
Vanwege een dreigende boeteclausule zijn de NXXT-instructeurs anoniem opgevoerd. Hun namen zijn bij de redactie bekend. Jan Catsburg weigert ieder commentaar. Ook dat geeft te denken.
